„Moje dete je imalo temperaturu u nedelju i oko dva sata popodne smo otišli pravo u Institut za majku i dete na Novom Beogradu koji je dežurao taj dan. Međutim, nisu hteli da nas prime uz obrazložnje da nemamo uput. Doktorka nas je poslala u Dom zdravlja iako nam je dete bilo za hospitalizaciju. Nakon toga su nas primili, ali ne znam kako je moguće da nas vrate lekari iz ustanove koja je tog dana dežurna?“, zapitala se majka četvoromesečne bebe i trogodišnjeg dečaka u imejlu koje je uputila našoj redakciji.

Iako ovaj primer zvuči surovo, medicinsko osoblje je zapravo postupilo po važećoj proceduri. Iako svakog dana u Beogradu dežura po jedna dečja klinika i pedijatrijska odeljenja KBC „Dragiša Mišović“ ili „Zvezdara“, pacijenti mogu da zatraže pomoć bez uputa samo u vreme kada dom zdravlja u kojem se leče više ne radi. Radnim danima je to nakon 20 časova, a vikednom posle 18 časova. U svim ostalim slučajevima pacijenti, čak i oni najmlađi, moraju prvo da se obrate dežurnim lekarima u domu zdravlja kojem pripadaju i koji će ih uputiti u dežurnu kliniku ukoliko je to neophodno. Međutim, ukoliko je osoba životno ugrožena lekari dežurne klinike bi svakako trebalo da prime pacijente bez obzira na to da li poseduju uput i koje je doba dana. Inače, dežurstvo klinika traje 24 časa, počinje u sedam ujutro, a završava se sledećeg dana u isto vreme. Koja je klinika dežurna uvek možete da proverite na našem sajtu.